Resi e rimborsi

Quali sono i tipi di reso che accettiamo?

Accettiamo resi per articoli danneggiati dal corriere o nel caso non fossi soddisfatto del tuo acquisto.
Gli articoli “climatizzatori” se sono stati installati non possono essere restituiti

In che modo puoi effettuare il reso dei prodotti?

Nel caso in cui non fossi soddisfatto del tuo acquisto il reso viene organizzato da noi: ci prendiamo cura sia della spedizione che della scelta del corriere. E’ necessario che la merce venga portata in piano strada per procedere con l’operazione. Contattaci tramite email, per sostituzione o rimborso

Come ti verrà fornita l’etichetta di reso:

Ti invieremo noi l’etichetta di reso subito dopo aver organizzato la spedizione. Ti chiediamo gentilmente di scaricare il PDF, stamparlo e consegnarlo direttamente al corriere di riferimento.

Quanto tempo hai a disposizione per restituire un prodotto?

Il limite massimo è di (14) quattordici giorni dalla consegna della merce.

Come deve presentarsi il prodotto per il reso?

La merce deve essere restituita nuova, integra ed all’interno dell’imballo originale.

A quanto ammontano le spese di reso?

In caso di prodotto difettoso il reso è gratuito. Nel caso di insoddisfazione le spese saranno invece a carico del cliente. Sarà il nostro Customer Service a comunicarti la somma.